Oyuncu, hesabının henüz Bankonbet casino giriş onaylanmadığını, ancak bonus yerine kazançların biriktiğini doğruladı. Yeni Şikayet Ekibi sorunu çözdü ve oyuncu kulübüne en yeni 500 avroluk bakiyeyi ekledi. Yunanistan'dan gelen oyuncunun Şubat 2025'te bekleyen bir bakiyesi vardı ve aslında iptal edilmemişti. Çalışkan olduğu söylenmesine rağmen, sürekli gecikmeler onu finansmanını bulmaktan alıkoymuştu. Şikayet Ekibine bir sonraki bildirimden sonra sorunu çözüldü ve finansman kulübüne yatırıldı. Beklenen önerileri ve tehlike altındaki kartların fotoğraflarını sunmasına rağmen, parasını hala kullanamadı.
Video oyunu Uluslararası
Yepyeni Sorunlar Kişileri, daha fazla bilgi toplamak için en son dürtü süresini uzattı, ancak sonunda, oyuncunun sorunları takip etme dürtüsünün olmaması nedeniyle yeni şikayet reddedildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, Bankonbet'ten 21/01 ve 22/01 tarihleri arasında toplam 800€ tutarında üç çekim talebinde bulunmuş, ancak parayı henüz almamıştı. Kimlik belgelerini sorguladıktan sonra bile, yeni kumarhane bunların gerekli olmadığını belirtmiş ve bu da 8-9 iş günü süren gecikme nedeniyle hayal kırıklığına yol açmıştı. En son Şikayetler Grubu, para çekme gecikmelerinden kaynaklanan birkaç sorunun çözüldüğünü, ancak çoğu oyuncunun sonunda kazançlarını aldığını belirtti. Ancak, oyuncunun şikayetleri karşılama konusundaki yetersiz tepkisi göz önüne alındığında, yeni şikayet reddedildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu, kayıt yaptırmak için hesabını birkaç kez talep etmiş, ancak yerel kumarhane bunu kendi istekleri doğrultusunda yapmamıştır.
Yeni yerel kumarhane, tatil nedeniyle büyük bir indirimden sonra kullanıcı tarafından sağlanan veri dosyalarını sorguladı. Yeni kumarhane daha sonra oyuncunun Kripto para cüzdanındaki işlem kayıtlarını istedi ve sağladı. Yeni kumarhaneye, oyuncunun tüm bakiyesinin en son VIP zirvesine göre kapatıldığı ve hesap yönetiminin hala kapalı olduğu söylendi. Oyuncu, Wazamba'daki toplam bakiyesine denk gelen birkaç satın alma işlemi gerçekleştirdiğini doğruladı.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun ayrılması doğrulama noktaları nedeniyle ertelenebilirdi.
- Yeni bir oyuncu, Bankonbet Kumarhanesi üyeliğinin, dosyalarının doğrulanmasını beklerken para çekmeyi bekledikleri sırada imza attığını bildirdi.
- Oyuncu daha önce hiçbir zaman etkili bir para çekme işlemi yapmamış ve karları için hiçbir verimli bonusu kullanmamıştır.
- Müdahale sonrasında, yeni yerel kumarhane tüm çekimleri onayladı ve ayrıca profesyonel, kendi fonunuzun onayını doğruladı.
- Yeni kumarhane, kumarhaneden birden fazla hesaba dair kanıt sağladı ve ayrıca sporcunun kendisi de çok sayıda üyeliği olduğunu bildirdi, bu nedenle yeni şikayeti reddettik.
Geri ödeme talebinde bulunmuştu ve üyeliğinizi kapatabilir, ancak bu durumda kendi kendine muafiyet seçeneğini kullanamazsınız. Yeni şikayetiniz, oyuncu konunuzun yeni çözümünü onaylamadığı için ilk başta reddedildi. Yeni şikayetinizi yeniden açtık ve çözüme ulaşmak için yeni zaman çizelgesini uzattık.
Ancak, oyuncunun üyeliği için bonus ödenmedi ve büyük bir geri ödeme talebi iki kez seçim talebine tabi tutulacak. Almanya'dan gelen oyuncu kişisel muafiyet talep etmekten çekiniyor. Yeni yerel kumarhane, profesyonelin kendi kendine muafiyet talep etmesi durumunda birikmiş tüm paraya el koymanızı sağlayan bir ifadeye sahip. Oyuncu, toplanan ödemeleri yok etmeden önce oyun koşullarındaki yeni kumarhaneyi değiştirmediği için, bu sorunu reddetmek zorunda kaldık. Almanya'dan gelen oyuncu otuz gün önce para çekme talebinde bulundu. Profesyonel cevap vermekten kaçındı ve şikayet reddedildi.
Oyuncu, 5 Mart 2025'te kumar bağımlılığı nedeniyle teknik olarak farklı bir zihin sorgusu yaptığını doğruladı. Sorun sabit olarak işaretlendi ve oyuncuya, bu rahatsızlıkta bahsettiği farklı bir kumarhaneden alternatif bir şikayette bulunması söylendi. Saksonya-Anhaltlı oyuncu, şikayette bulunmadan önce para çekme talebinde bulundu.
Bankonbet incelemesi
- Finlandiyalı oyuncu bizimle iletişime geçmesinden 14 günden az bir süre önce bir ayrılık danışmanlığı başvurusunda bulunmuştu.
- Sistem ayrıca sık sık (özel günlerinize veya sezonun belirli bölümlerine özel) reklamlar da sunduğundan, "promosyonlar" bölümüne gitmeniz önerilir.
- Yeni Şikayet Ekibi, internetteki casinolarla ilgili herhangi bir gelecek baskıya karşı destek sağlamak için tasarlanmıştır.
- Şilili oyuncunun doğrulama verileriyle ilgili bilgili komplikasyonlar yaşadığı ve bunun sonucunda finansmanının çekilmesinin ertelendiği ve hesabının kapatıldığı bildirildi.
Komisyoncu Satıcı
Şikayet Ekibi'nin müdahalesinin ardından, yeni kumarhane bir soruşturma başlattı ve nihayetinde oyuncuya söz konusu yeni tutarı iade etti. Almanya'dan gelen oyuncu, işleme alınmayan bir hesapla ilgili sorunlar yaşadı ve günlük 500 €'luk bir para çekme limiti keşfetti. Aynı zamanda, hizmet taleplerine yanıt alamıyorlardı ve rehberlik için canlı sohbete erişemiyorlardı. Yeni Şikayet Ekibi, oyuncuya her müdahaleden önce hesap talep süresinden 14 gün geçmesi gerektiğini bildirdi. Ancak, profesyonele verilen yanıttaki eksiklikler nedeniyle dava reddedildi ve tartışmalı konu, kayıplardan hemen sonra kalan bakiyeyi gösteren 750 €'ya düşürüldü.
