Ein polnischer Basketballspieler hatte Probleme beim Zugriff auf sein Casino-Konto und erhielt eine Fehlermeldung, dass sein Konto derzeit bearbeitet werde. Der Spieler bestätigte, dass das Problem zufriedenstellend gelöst wurde. Ein nigerianischer Basketballspieler zahlte 42 US- https://ally-spins.de Dollar auf sein Legiano Choice-Konto ein, konnte aber nicht auf den Bereich für aktuelle Sportereignisse zugreifen und daher keine Wetten platzieren. Trotz mehrerer Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, erhielt er keine hilfreiche Unterstützung oder Lösung. Nachdem der Spieler die Beschwerde als gelöst markiert hatte, schien er zufrieden.
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Schließlich bestätigte die Spielerin, dass sich ihre Situation verschlechtert hatte, da reguläre Auszahlungen nun reibungslos abliefen. Die erneute Beschwerde schien gelöst, doch die Spielerin nutzte die Option, das Konto erneut zu eröffnen, falls weitere Probleme auftraten. Die Spielerin aus Alberta wartete über einen Monat auf die Auszahlung ihrer Gewinne in Höhe von 1500 $, von denen sie bisher nur 750 $ erhalten hatte. Sie benötigte das Geld dringend, um ihre Rechnungen zu bezahlen, und hatte das Casino bereits mehrfach um Unterstützung gebeten. Trotz der Genehmigung wurde ihre nächste Auszahlung jedoch nicht bearbeitet.
Die neuen 100% Freispiele, die Sie im Casino erhalten, unterliegen einer neuen Gewinnbegrenzung. AllySpin Casino schränkt in seinen Bonusbedingungen den möglichen Gewinn aus diesem Bonus nicht ein. Beachten Sie jedoch, dass für die 100% Freispiele, die Sie durch Einzahlung erhalten haben, eine separate Gewinnbegrenzung gelten kann. Um diesen Bonus zu aktivieren, müssen Sie eine qualifizierende Einzahlung von mindestens 20 € tätigen. Mit der Einzahlung des Mindestbetrags von 20 € erhalten Sie 20 € Bonusguthaben.
Unmittelbar nach Kontaktaufnahme mit unserer Beschwerdeabteilung bestätigte der Spieler, dass das Problem gelöst und alle Gewinne erfolgreich ausgezahlt wurden. Ein Spieler aus Deutschland hatte jedoch mit Verzögerungen bei der Auszahlung seines Gewinns bei SG Casino zu kämpfen, obwohl er eine Bestätigung über die Kontoschließung und den aktuellen Auszahlungsstatus erhalten hatte. Nach über zwei Wochen und mehreren Nachfragen erhielt er lediglich unklare und wirkungslose Antworten. Die Beschwerdeabteilung schaltete sich ein und vermittelte den Kontakt zum Casino, was schließlich dazu führte, dass das Problem des Spielers als gelöst markiert wurde. Der Spieler bestätigte die Lösung, und die Beschwerdeabteilung unterzeichnete den Bericht mit weiteren Anweisungen für den Fall, dass weitere Maßnahmen erforderlich sein könnten.
Auszahlungen von Spielern werden ständig abgebrochen.
Nach wiederholter Kontaktaufnahme und Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bezüglich der Probleme erhielt der Spieler nach über 30 Tagen Wartezeit endlich seine Auszahlungen. Der finnische Spieler hatte zuvor wiederholt Schwierigkeiten mit den Auszahlungen im Casino beklagt und detailliert beschrieben, wie eine Auszahlung über zwei Wochen verzögert und dann aufgrund eines Rückgangs seines VIP-Status gestoppt wurde. Er hinterfragte die Vorgehensweise bei der Auszahlung seiner Gewinne und beklagte mehrere Zahlungsverzögerungen. Das Problem ist nun gelöst, da der Profi bestätigte, die restlichen Auszahlungen problemlos erhalten zu haben.
Um Geld von AllySpin abzuheben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die neue Zahlungsmethode angeben, mit der Sie die Einzahlung getätigt haben, und dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Die Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrags durch das zuständige Team dauert nach Eingang drei Werktage. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen.
Rücksprache mit dem Spieler bezüglich des Ausschlussverfahrens vergessen.
Ein finnischer Basketballspieler wurde aufgrund eines angeblichen Fehlers bei der Eingangsverifizierung gesperrt, obwohl er die erforderlichen Daten eingereicht hatte. Der Spieler wehrte sich gegen den Vorwurf der Vertragsverletzung und behauptete, das Casino behalte 900 € ein, anstatt einen offensichtlichen Fehler bei der Verifizierung zu melden. Das Beschwerdeteam schaltete sich ein und vermittelte zwischen dem Spieler und dem Casino, was schließlich dazu führte, dass der Spieler seine Gewinne zurückerhielt.
Wir rieten dem Spieler zu Geduld und erklärten ihm, dass er aufgrund möglicher Verzögerungen bei der Bearbeitung mindestens zwei Wochen warten müsse. Der Spieler bestätigte anschließend, dass die Auszahlung erfolgt sei. Der Spieler aus der Schweiz erwartete nach 15 Wochen eine Auszahlung von 772 CHF, obwohl seine Casino-Mitgliedschaft bereits bestätigt war.
Das neu eröffnete Casino hat die Auszahlung des Spielerguthabens veranlasst. Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner 800 Dollar Gewinn, was den Fall als „gelöst“ kennzeichnet. Der Spieler aus Spanien wartete seit Dienstag auf die Auszahlung, die jedoch trotz der vom Casino angegebenen Bearbeitungszeit von ein bis drei Monaten noch nicht bearbeitet wurde.
Der französische Fußballspieler erhielt einen großzügigen Bonus von 150 €, den er auszahlen lassen wollte. Obwohl ihm im Chat des Casinos versichert wurde, dass die Auszahlung erfolgreich sei, erhielt er das Geld nicht. Das Casino erklärte daraufhin, einige Informationen seien fehlerhaft, doch der Nutzer war bezüglich der Details verwirrt. Die Beschwerdeabteilung schaltete sich ein und aktivierte einen dreitägigen Timer, um den aktuellen Prozentsatz zu berechnen. Nachdem keine Auszahlung erfolgt war, kontaktierte die Abteilung das Casino.
Aktuell liegen uns in unserer Datenbank keine Einträge zu diesem Casino vor, jedoch 18 Beschwerden zu anderen damit verbundenen Glücksspielanbietern. Insgesamt haben wir diesem Casino 4.858 negative Bewertungen gegeben, davon 4.858 zu verbundenen Glücksspielanbietern. Weitere Details zu allen Einträgen und negativen Bewertungen finden Sie im Abschnitt „Sicherheitsliste erläutert“ der Bewertung.
- Nach unserer Intervention hatte das neueste Spielcasino den Hauptgewinnfonds in Höhe von 32,25 CAD zurückerhalten.
- Der Spieler bestätigte, dass die Kritik zufriedenstellend gelöst wurde.
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- Der Ballspieler bestätigte, dass er offiziell bis zum 5. März 2025 eine Selbstbefreiung aufgrund seiner Spielsucht beantragt hatte.
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